Support-Bot
Support Bot
Auch bekannt als:
Kundenservice-Bot, Service-Bot
Support-Bots bearbeiten Kundenanfragen automatisch und leiten komplexe Faelle an Menschen weiter.
Typische Aufgaben
- Bestellstatus abfragen
- Passwoerter zurücksetzen
- Technische Probleme loesen
- Reklamationen aufnehmen