Formation ChatGPT pour les entreprises — conforme au RGPD

ChatGPT a fondamentalement changé notre manière de travailler. Des millions de professionnels l’utilisent chaque jour pour leurs e-mails, rapports, recherches et tâches créatives. Les gains de productivité sont réels : des études de Harvard montrent que les utilisateurs de ChatGPT sont en moyenne 37 pour cent plus rapides sur les tâches rédactionnelles.

Mais avec la diffusion, les risques augmentent eux aussi. Samsung a dû bloquer ChatGPT pour tous ses collaborateurs après que des développeurs avaient saisi du code source confidentiel. Le cabinet de conseil Deloitte a remboursé 440 000 dollars parce qu’un rapport généré par ChatGPT contenait des sources inventées. Et des avocats new-yorkais ont été sanctionnés par le tribunal pour avoir repris dans leur plainte des jugements inexistants issus de ChatGPT.

Une formation ChatGPT structurée aide vos collaborateurs à profiter des avantages de ChatGPT sans en assumer les risques. Ils apprennent ce qui peut être saisi et ce qui ne le peut pas, comment vérifier les résultats et comment utiliser ChatGPT de façon productive.

Notre formation ChatGPT va au-delà de simples conseils de prompt. Elle traite les questions vraiment critiques :

• Protection des données : pourquoi la version gratuite de ChatGPT est taboue pour les données de l’entreprise et quelles versions Business proposent un contrat de sous-traitance.
• Hallucinations : comment ChatGPT produit des informations convaincantes mais totalement fausses et comment vos collaborateurs peuvent le repérer.
• Biais : pourquoi ChatGPT n’est pas une source neutre et comment les préjugés faussent les résultats.
• Aspects juridiques : ce que l’EU AI Act signifie pour l’utilisation de ChatGPT, quand les contenus générés par l’IA doivent être signalés et qui est responsable des erreurs.
• Utilisation productive : la formule pour de bonnes instructions, le travail itératif et des cas d’usage propres à chaque service.

Après la formation, vos collaborateurs savent précisément comment utiliser ChatGPT de façon sûre, conforme au RGPD et productive, et réduire les risques pour votre entreprise.

Bien que ChatGPT soit l’outil d’IA le plus connu, de nombreuses entreprises utilisent aussi Microsoft Copilot, Google Gemini, Claude ou des applications d’IA propres à leur secteur. Notre formation ne traite donc pas uniquement ChatGPT, mais les principes fondamentaux d’une utilisation sûre de l’IA, valables pour tous les outils.

Les règles de protection des données, les méthodes de vérification des faits et les critères de qualité pour les résultats de l’IA sont applicables universellement. Quel que soit l’outil d’IA que votre entreprise utilise ou utilisera à l’avenir — vos collaborateurs y sont préparés après notre formation.

Le certificat de participation documente la formation suivie sur les thèmes de compétences de l’article 4 et n’est pas limité à un seul outil. Il documente que vos collaborateurs comprennent les bases, connaissent les risques et sont en mesure d’utiliser l’IA de manière responsable.