Formación en ChatGPT para empresas — conforme al RGPD

ChatGPT ha cambiado de forma fundamental nuestra manera de trabajar. Millones de profesionales lo utilizan a diario para correos electrónicos, informes, investigaciones y tareas creativas. Las ganancias de productividad son reales: estudios de Harvard muestran que los usuarios de ChatGPT son, de media, un 37 por ciento más rápidos en tareas de redacción.

Pero con su difusión también crecen los riesgos. Samsung tuvo que bloquear ChatGPT para todos sus empleados después de que unos desarrolladores introdujeran código fuente confidencial. La consultora Deloitte devolvió 440.000 dólares porque un informe generado con ChatGPT contenía fuentes inventadas. Y unos abogados de Nueva York fueron sancionados por el tribunal por haber incluido en su demanda sentencias inexistentes procedentes de ChatGPT.

Una formación estructurada en ChatGPT ayuda a sus empleados a aprovechar las ventajas de ChatGPT sin asumir los riesgos. Aprenden qué se puede introducir y qué no, cómo comprobar los resultados y cómo utilizar ChatGPT de forma productiva.

Nuestra formación en ChatGPT va más allá de simples consejos sobre prompts. Trata las cuestiones realmente críticas:

• Protección de datos: Por qué la versión gratuita de ChatGPT está vetada para los datos de la empresa y qué versiones Business ofrecen un contrato de encargado del tratamiento.
• Alucinaciones: Cómo ChatGPT genera información convincente pero totalmente falsa y cómo sus empleados pueden detectarlo.
• Sesgo: Por qué ChatGPT no es una fuente neutral y cómo los prejuicios distorsionan los resultados.
• Aspectos jurídicos: Qué significa el EU AI Act para el uso de ChatGPT, cuándo hay que etiquetar los contenidos generados por IA y quién responde de los errores.
• Uso productivo: La fórmula para dar buenas instrucciones, el trabajo iterativo y casos de uso específicos por departamento.

Tras la formación, sus empleados saben exactamente cómo utilizar ChatGPT de forma segura, conforme al RGPD y productiva, y cómo minimizar los riesgos para su empresa.

Aunque ChatGPT es la herramienta de IA más conocida, muchas empresas utilizan también Microsoft Copilot, Google Gemini, Claude o aplicaciones de IA específicas de su sector. Por eso nuestra formación no trata solo ChatGPT, sino los principios básicos del uso seguro de la IA, que valen para todas las herramientas.

Las normas de protección de datos, los métodos de verificación de hechos y los criterios de calidad de los resultados de la IA son aplicables universalmente. Sea cual sea la herramienta de IA que su empresa utilice o utilice en el futuro, sus empleados estarán preparados tras nuestra formación.

El certificado de participación documenta la formación realizada sobre los temas de competencia del artículo 4 y no se limita a una sola herramienta. Documenta que sus empleados comprenden los fundamentos, conocen los riesgos y pueden utilizar la IA de forma responsable.