Licencia GEMA para la música en la empresa: estas obligaciones se aplican

Cuando suena música ajena en una tienda, en la hostelería o en la espera telefónica, en Alemania eso no está permitido sin más. Quien reproduce música en público debe, por regla general, obtener antes una licencia de la GEMA, la sociedad alemana de gestión de derechos de autor musicales.

En pocas palabras: quien reproduce música en público (por ejemplo, en una tienda, en la hostelería, en la espera telefónica, en el sitio web o en eventos) debe registrar y licenciar ese uso ante la GEMA antes de empezar, conforme al § 15 UrhG (ley alemana de propiedad intelectual). Afecta prácticamente a todas las empresas con trato al cliente que utilizan música. Quien reproduce música sin registro paga, además de la remuneración, un recargo de control del 100 %.

¿A quién afecta la obligación de licencia GEMA?

En principio afecta a toda empresa que ponga a disposición del público música protegida por derechos de autor, con independencia del sector o del tamaño de la empresa. Va desde el comercio minorista con música ambiental hasta restaurantes, cafeterías y gimnasios, pasando por consultas médicas o empresas con música en la espera telefónica. También entra en esta categoría quien integra música en su propio sitio web o la utiliza en un evento puntual. Lo decisivo no es el tipo de empresa ni si la música se reproduce mediante un servicio de streaming, un equipo propio o una emisora de radio: lo determinante es únicamente que la música se hace audible para terceros.

Las pequeñas empresas tampoco quedan excluidas automáticamente: la obligación de licencia depende del uso, no del tamaño de la empresa. Una herramienta como Company Audit muestra cuáles de estas obligaciones, y de otras, se aplican concretamente a su empresa.

¿Qué debe hacer usted concretamente?

Primero debe averiguar dónde suena música en público en la empresa y, después, registrar ese uso ante la GEMA antes de empezar. La tarifa aplicable depende de la superficie y del tipo de uso: una tienda pequeña con música ambiental se clasifica, por tanto, de forma distinta que una gran sala de eventos o una empresa con varios establecimientos. En concreto, son necesarios los siguientes pasos:

1. Comprobar dónde se reproduce música en público en la empresa (locales, espera telefónica, sitio web, eventos).
2. Registrar el uso ante la GEMA antes de empezar.
3. Elegir la tarifa adecuada según la superficie y el tipo de uso.
4. Pagar las tasas de licencia y conservar la documentación de la licencia.
5. En los eventos, no olvidar el registro individual de cada evento.

Aquí es importante el orden: el registro debe hacerse antes del uso, no después. Quien ya reproduce música y regulariza el registro solo después ha incumplido su obligación en el intervalo. Además, la documentación de licencia conservada sirve de prueba si el registro se revisa más adelante.

¿Hasta cuándo y con qué frecuencia debe ocuparse del asunto?

La licencia GEMA no es un trámite único, sino una obligación continua que suele liquidarse anualmente y que debe mantenerse sin interrupción mientras suene música en la empresa. Para eventos concretos, la licencia de actividad en curso no suele bastar: aquí se requiere, además, un registro separado por cada evento, por ejemplo para una fiesta de empresa con música en directo o DJ, una fiesta de verano o un acto con clientes con programa musical. Quien tiene presentes ambas cosas (la actividad diaria y los eventos ocasionales) evita lagunas en la licencia y, con ello, reclamaciones innecesarias.

¿Qué se arriesga en caso de infracción?

Quien reproduce música en público sin haberla registrado antes ante la GEMA no solo debe pagar con carácter retroactivo la remuneración ordinaria. Además se aplica un recargo de control del 100 %: el pago retroactivo resulta así el doble de alto que la tasa que habría correspondido con un registro a tiempo. La base legal de la obligación de remuneración es el § 15 UrhG, junto con las tarifas de la GEMA, que varían según el tipo de uso y la superficie. El recargo se aplica con independencia de que la falta de registro haya sido intencionada o por desconocimiento.

Preguntas frecuentes

¿La música ambiental baja en la zona de ventas también requiere licencia?

Sí. La simple música ambiental en la zona de ventas ya requiere licencia: «solo en volumen bajo» no exime de la obligación de registro ante la GEMA. Lo decisivo es únicamente que la música sea audible para los clientes.

¿Necesito una licencia GEMA también para la música de mi sitio web?

Sí. La reproducción pública de música en el propio sitio web figura expresamente entre los usos sujetos a licencia y debe registrarse previamente ante la GEMA, con independencia de que la música se inicie automáticamente o se reproduzca de forma activa.

¿Se aplica la obligación de licencia también a la espera telefónica?

Sí. La música en la espera telefónica también es una forma de uso sujeta a remuneración conforme al § 15 UrhG y que debe registrarse antes de empezar, aunque solo la oigan pocos interlocutores.

¿Debo hacer un registro propio para cada evento?

Sí. Además de la licencia continua para la actividad, en eventos como fiestas de empresa se requiere el registro individual de cada evento, aunque la empresa ya disponga de una licencia ordinaria.

¿Puedo evitar por completo las tasas de la GEMA?

Para algunos usos existen alternativas, como la música libre de GEMA, que evitan por completo las tasas. En cambio, si se utiliza música licenciada de forma ordinaria, no hay manera de evitar el registro ante la GEMA, con independencia del tamaño de la empresa.

Fuente: § 15 UrhG · tarifas de la GEMA. Este artículo es una información general y no sustituye al asesoramiento jurídico en el caso concreto. Fecha: julio de 2026.