Obligación de primeros auxilios en la empresa: formar socorristas y disponer de un botiquín

En cuanto trabajan regularmente al mismo tiempo al menos dos personas en una empresa, un botiquín en el pasillo ya no basta: el legislador exige además al menos un socorrista formado, capaz de actuar de inmediato en caso de emergencia.

En pocas palabras: según el § 26 de la norma DGUV 1 (DGUV Vorschrift 1, norma de prevención de accidentes del seguro legal de accidentes) y la ASR A4.3 (regla técnica para lugares de trabajo), toda empresa necesita, a partir de dos personas presentes, un socorrista formado. Con más de 20 empleados, debe estar formado el 5 % de la plantilla (oficinas, comercio) o el 10 % (demás empresas). Afecta a todos los empleadores. Si falta la cobertura, se arriesgan multas y riesgos de responsabilidad.

¿A quién afecta la obligación de contar con socorristas?

La obligación rige para todo empleador, con independencia del sector, de la forma jurídica o del tamaño de la empresa; lo decisivo es únicamente que al menos dos personas estén presentes regularmente al mismo tiempo en la empresa. Esto afecta, por tanto, no solo a empresas industriales, sino igualmente a oficinas, consultas, despachos, tiendas y talleres. También los autónomos con una sola persona empleada deben cumplir la exigencia en cuanto esta esté regularmente en la empresa junto con ellos. El número total de empleados no influye en la obligación básica; solo decide cuántos socorristas se necesitan en concreto al final.

¿Cuántos socorristas necesita su empresa?

Hasta 20 empleados basta en principio un socorrista. Con más de 20 empleados, el § 26 de la norma DGUV 1 y la ASR A4.3 prescriben una proporción mínima: el 5 % de la plantilla en empresas de oficinas, comercio y administración, y el 10 % en todas las demás empresas, por ejemplo producción, artesanía o construcción. El número exacto depende, por tanto, del número de personas y del tipo de empresa, y debería revisarse de nuevo con regularidad ante cambios de personal, como nuevas contrataciones, despidos o el paso a tiempo parcial. Si la plantilla supera la marca de las 20 personas, el único socorrista existente por lo general ya no basta.

¿Qué botiquín debe tener?

El equipamiento de primeros auxilios incluye un botiquín conforme a la norma: el botiquín pequeño según DIN 13157 para empresas pequeñas, el botiquín grande según DIN 13169 para plantillas mayores. El tamaño adecuado depende del número de empleados y del tipo de empresa. El botiquín debe colocarse bien visible y de fácil acceso para todos los empleados, por ejemplo cerca de salas de descanso, zonas de recepción o puestos de trabajo con mayor riesgo de lesiones. Con varias sedes o plantas, por lo general también resulta conveniente más de un botiquín, para que las distancias sigan siendo cortas en caso de emergencia.

¿Cómo transcurre la formación de los socorristas?

Los socorristas se forman en un proveedor de cursos autorizado; las Berufsgenossenschaften (entidades del seguro legal de accidentes) suelen asumir íntegramente los costes de los cursos de primeros auxilios, de modo que en la práctica no existe barrera económica para el empleador ni para los empleados. Sin embargo, la formación inicial no basta: cada dos años corresponde un curso de actualización para que los conocimientos de los socorristas se mantengan al día. Quienes son socorristas en la empresa deberían documentarse además de forma bien visible mediante un cartel con su nombre y los principales números de emergencia, para que no se pierda tiempo en caso de emergencia.

¿Qué debe hacer concretamente?

Para cumplir con seguridad jurídica la obligación de primeros auxilios son necesarios cinco pasos:

1. Determinar el número de socorristas necesarios según el número de empleados y el tipo de empresa (5 % o 10 % a partir de 20 empleados).
2. Hacer formar a los socorristas en un proveedor de cursos autorizado.
3. Disponer un botiquín según DIN 13157 (pequeño) o DIN 13169 (grande) según el tamaño de la empresa y colocarlo bien visible.
4. Planificar cada dos años el curso de actualización de los socorristas.
5. Colocar bien visible un cartel con los nombres de los socorristas y los números de emergencia.

Cuáles de estas obligaciones se aplican en detalle a su empresa lo muestra una herramienta como Company Audit de un vistazo.

¿Qué riesgos hay en caso de infracción?

Quien no dispone de socorristas formados o no mantiene un botiquín conforme a la norma se arriesga a una multa de la Berufsgenossenschaft competente o de la autoridad de inspección. Si se produce un accidente en la empresa sin que puedan prestarse a tiempo los primeros auxilios, se añaden riesgos de responsabilidad para el empleador. La cobertura de primeros auxilios no es, por tanto, solo una obligación formal, sino que en caso de emergencia protege también a los propios empleados y, en caso de duda, puede contribuir a decidir el desenlace de una emergencia. Quien aplica las exigencias pronto se ahorra después tanto discusiones con la autoridad de inspección como el riesgo de encontrarse, en caso de emergencia, sin ayuda formada.

Preguntas frecuentes

¿A partir de cuántos empleados necesito un socorrista?

Ya a partir de dos personas presentes regularmente en la empresa está prescrito al menos un socorrista formado, con independencia del tamaño de la empresa o del sector.

¿Con qué frecuencia debe actualizarse la formación en primeros auxilios?

Los socorristas deberían realizar un curso de actualización cada dos años, para que sus conocimientos se mantengan al día y disponibles en caso de emergencia.

¿Quién asume los costes del curso de primeros auxilios?

La Berufsgenossenschaft competente suele asumir íntegramente los costes de los cursos de primeros auxilios.

¿Qué norma rige para el botiquín?

Las empresas más pequeñas necesitan un botiquín según DIN 13157, las más grandes uno según DIN 13169, según el número de empleados y el tipo de empresa.

¿Debe controlarse el botiquín con regularidad?

Sí, el botiquín debería revisarse con regularidad en cuanto a la integridad y las fechas de caducidad de su contenido y reponerse cuando sea necesario.

Fuente: § 26 DGUV V1 · ASR A4.3. Este artículo es información general y no sustituye el asesoramiento jurídico en cada caso concreto. Fecha: julio de 2026.