Widerruf: einfach, für jeden Vertrag
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie sehen dann alle Verträge dazu und wählen selbst, welchen Sie widerrufen. Akademie-Kurse erstatten wir sofort; Mitgliedschaft, Code Guardian und Company Audit nehmen wir mit Zeitstempel entgegen und wickeln von Hand ab.
Widerruf starten
So funktioniert es
- 1 E-Mail-Adresse eingeben und Link anfordern.
- 2 Link öffnen. Sie sehen alle Verträge zu dieser Adresse, kreuzen an, was Sie widerrufen möchten, und bestätigen. Nichts ist vorausgewählt.
- 3 Akademie-Kurse: die Erstattung geht sofort und automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel (5 bis 10 Werktage, je nach Bank). Mitgliedschaft, Code Guardian, Company Audit, Team-Plätze und Rezertifizierung: Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung mit Zeitstempel, wir prüfen, beenden und erstatten von Hand und melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
Was ein Widerruf im Einzelnen bewirkt, steht bei jedem Vertrag in der Übersicht, bevor Sie ankreuzen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Für Kurse der Provimedia Akademie gehen wir freiwillig darüber hinaus und gewähren eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum.
Diese freiwillige Garantie gilt ausschließlich für die Kurse der Provimedia Akademie. Für Code Guardian und das Company Audit gelten das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; eine darüber hinausgehende Geld-zurück-Garantie besteht dort nicht.
Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten
Alle hier angebotenen Produkte sind digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Wenn Sie im Bestellvorgang ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen — also den Zugang, den Kurs oder den Lizenzschlüssel sofort freischalten —, und Sie zugleich bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung (§ 356 Abs. 4 und Abs. 5 BGB). Ohne diese Zustimmung schalten wir den Zugang erst nach Ablauf der 14 Tage frei.
Community-Mitgliedschaft
Für die Mitgliedschaft in der Provimedia Community gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss. Beginnt die Leistung auf Ihren Wunsch sofort, zahlen Sie bei einem Widerruf anteiligen Wertersatz für die bereits genutzte Zeit. Die Kurse der Akademie und die Code-Guardian-Lizenz, die in der Mitgliedschaft enthalten sind, haben Sie nichts extra gekostet: sie lassen sich nicht einzeln widerrufen und enden mit der Mitgliedschaft. Nach Ablauf der Frist beenden Sie die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende der bezahlten Periode, am schnellsten unter Konto.
Widerruf zu Community, Code Guardian oder Company Audit
Das obenstehende Formular nimmt Ihren Widerruf für alle Produkte entgegen. Akademie-Kurse erstattet es sofort und automatisch. Für die Mitgliedschaft, Code Guardian und das Company Audit hält es Ihre Erklärung mit Zeitstempel fest und bestätigt den Eingang per E-Mail; die Prüfung und die Erstattung erledigen wir von Hand. Sie können den Widerruf ebenso formlos an info@provimedia.de oder mit dem Muster-Formular unten erklären.
Möchten Sie lediglich ein laufendes Update-Abo von Code Guardian beenden — also nicht widerrufen, sondern kündigen —, nutzen Sie die Schaltfläche Verträge hier kündigen. Sie funktioniert ohne Anmeldung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie das obenstehende Formular nutzen oder uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren: Provimedia GmbH, Weidenweg 12, 74321 Bietigheim-Bissingen, E-Mail: info@provimedia.de. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Über unsere Self-Service-Widerrufsfunktion erfolgt die Erstattung in der Regel sofort automatisch.
Muster-Widerrufsformular
An Provimedia GmbH, Weidenweg 12, 74321 Bietigheim-Bissingen, info@provimedia.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.