Anzeigenformate in ChatGPT

Die Grundform: eine gekennzeichnete Karte unterhalb der Antwort

Anzeigen erscheinen in ChatGPT nicht innerhalb der eigentlichen Antwort, sondern als eigene, sichtbar abgegrenzte Karte darunter, sobald ein Gespräch eine erkennbare kommerzielle Absicht zeigt. OpenAI hat dabei ausdrücklich betont, dass Anzeigen optisch klar vom Antworttext getrennt und als solche gekennzeichnet werden – eine bewusste Entscheidung, damit Nutzer jederzeit unterscheiden können, was Antwort und was Werbung ist.

Wer diese Karten überhaupt sieht

Anzeigen werden ausschließlich Nutzern der kostenlosen Stufe und der günstigeren Bezahlstufe Go angezeigt. Wer ChatGPT Plus, Pro oder eine Unternehmenslizenz nutzt, sieht keine Werbung. Diese Aufteilung ist bei der Formatplanung relevant: Die erreichbare Zielgruppe eines Formats ist von vornherein auf diese beiden Nutzerstufen begrenzt, nicht auf alle ChatGPT-Nutzer insgesamt.

Formatvarianten, die OpenAI ausgebaut hat

Aus der ursprünglichen, einfachen Anzeigenkarte hat OpenAI im Zuge des Ausbaus des Ads Managers weitere Varianten entwickelt. Neben einer einzelnen Karte mit Bild, kurzer Beschreibung und einem Link zur Zielseite lassen sich inzwischen auch Produktbezüge mit Preis- und Verfügbarkeitsangaben abbilden, etwa für Handel und E-Commerce. Welche Formatvariante im Einzelfall zur Verfügung steht, hängt vom jeweiligen Angebot und dem Ausbaustand des Ads Managers zum Buchungszeitpunkt ab – ein Bereich, in dem OpenAI die Möglichkeiten seit dem Marktstart kontinuierlich erweitert.

Was ein Format braucht, um zu funktionieren

• Eine kurze, unmittelbar verständliche Kernaussage, da im Gesprächskontext wenig Raum für Erklärung bleibt
• Ein Bild oder Symbol, das auch in kleiner Darstellung innerhalb einer Chat-Oberfläche erkennbar bleibt
• Eine Zielseite, die exakt zum Versprechen der Karte passt, statt auf eine allgemeine Startseite zu verweisen
• Klare Kennzeichnung als Werbung, die Provimedia nicht zu umgehen versucht, sondern als festen Bestandteil der Formatplanung behandelt

Was ein gutes Format nicht kompensieren kann

Selbst das am besten gestaltete Format bleibt wirkungslos, wenn das zugrunde liegende Angebot innerhalb eines ChatGPT-Gesprächs schlicht nicht gesucht wird. Ein überzeugendes Bild, eine klare Kernaussage und eine passende Zielseite verbessern, wie eine Anzeige innerhalb eines relevanten Kontexts wirkt – sie erzeugen aber keine Relevanz, die von vornherein nicht besteht. Provimedia prüft deshalb vor der Formatwahl, ob und in welchen Gesprächssituationen das jeweilige Angebot überhaupt plausibel auftauchen würde, statt ein Format losgelöst von dieser Vorfrage zu gestalten.

Wie sich das von Anzeigenformaten in Suche und Social unterscheidet

Eine Google-Suchanzeige konkurriert um Aufmerksamkeit inmitten organischer Suchergebnisse, eine Social-Media-Anzeige um Aufmerksamkeit in einem Feed voller anderer Inhalte. Eine ChatGPT-Anzeige konkurriert dagegen mit gar nichts Vergleichbarem – sie erscheint als einzelnes, klar abgegrenztes Element nach einer Antwort, die der Nutzer aktiv angefordert hat. Das verändert, welche Botschaft funktioniert: weniger Wettbewerb um Aufmerksamkeit im selben Moment, dafür ein Nutzer, der gerade mitten in einer konkreten Fragestellung steckt und Werbung entsprechend direkt als solche wahrnimmt.

So wählt Provimedia ein Format aus

Provimedia prüft für jedes Angebot, ob eine einfache Anzeigenkarte oder ein produktbezogenes Format die relevantere Information transportiert, und richtet die Zielseite exakt auf das gewählte Format aus. Weil sich die verfügbaren Formate mit dem laufenden Ausbau des Ads Managers verändern, wird diese Wahl bei jeder neuen Kampagne erneut geprüft, statt einmal getroffen und danach unverändert übernommen zu werden.