KI-Schulung für Kommunen und Verwaltung

Auch in der öffentlichen Verwaltung wird Künstliche Intelligenz zunehmend genutzt: zum Beantworten von Bürgeranfragen, zum Entwerfen von Bescheiden und Schriftverkehr, für Sitzungsvorlagen und Protokolle oder für Chatbots im Bürgerservice. Sobald solche Werkzeuge im Einsatz sind, greift eine gesetzliche Pflicht.

Seit dem 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 des EU AI Act (Verordnung (EU) 2024/1689) von allen Betreibern von KI-Systemen ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz ihres Personals. Das gilt für die große Stadtverwaltung ebenso wie für das kleine Amt, sobald KI-Tools wie ChatGPT oder Copilot genutzt werden. Es ist eine Best-Effort-Pflicht: Die Kompetenz ist nach besten Kräften und angemessen zum jeweiligen Einsatz sicherzustellen. Ab dem 2. August 2026 beginnt in Deutschland die aktive Marktüberwachung des EU AI Act (Stand: Juli 2026).

In der Verwaltung ist die Datensensibilität besonders hoch: Bürgerdaten sind personenbezogene Daten, und die Verwaltung ist zur Vertraulichkeit verpflichtet. Werden solche Daten unbedacht in ein kostenloses KI-Tool eingegeben, entsteht ein ernstes Datenschutzrisiko. Eine gute KI-Schulung schafft hier klare, verbindliche Regeln für den Verwaltungsalltag.

Unsere Schulung übersetzt die Anforderungen des EU AI Act in den Verwaltungsalltag und ist ohne technische Vorkenntnisse verständlich. In fünf Kapiteln lernt Ihr Team:

• KI-Grundlagen verstehen: Wie KI-Assistenten funktionieren und warum sie plausibel klingende, aber falsche Aussagen erzeugen können.
• KI-Ergebnisse kritisch prüfen: Wie man erkennt, wenn die KI Rechtsgrundlagen, Fristen oder Zahlen erfindet — und warum Amtstexte und Bescheide immer sorgfältig gegengeprüft werden, bevor sie den Bürger erreichen.
• Bürgerdaten schützen: Welche personenbezogenen Daten nicht in kostenlose KI-Tools gehören, was ein Auftragsverarbeitungsvertrag bedeutet und wie KI datenschutzkonform eingesetzt wird.
• EU AI Act einordnen: Die Risikoklassen, die Kompetenzpflicht nach Artikel 4 und die relevanten Fristen — verständlich und praxisnah.
• KI produktiv einsetzen: Wie sich Schriftverkehr, Vorlagen und Recherche mit KI erleichtern lassen, ohne die Sorgfalts- und Transparenzanforderungen zu verletzen.

So gewinnt Ihr Team Sicherheit im Umgang mit KI — und Sie erfüllen die gesetzliche Kompetenzpflicht.

Die Schulung ist eine interaktive Online-Zertifizierung, die jeder Mitarbeiter im eigenen Tempo durchläuft. Der Kurs besteht aus 46 Lernkarten mit Schaubildern und Audio-Vertonung sowie 18 Prüfungsfragen aus realistischen Situationen. Jedes der fünf Kapitel muss mit mindestens 70 Prozent bestanden werden, der Fortschritt wird automatisch gespeichert. So lässt sich die Schulung flexibel in den Dienstbetrieb einfügen — ohne festen Seminartermin und ohne Abwesenheiten zu koordinieren.

Nach Abschluss erhält jeder Mitarbeiter ein PDF-Zertifikat mit QR-Code zur Online-Verifizierung, ein Jahr gültig. Fair gesagt: Ein Zertifikat ist gesetzlich nicht vorgeschrieben — die EU-Kommission stellt ausdrücklich klar, dass Organisationen ihre Schulungen auch intern dokumentieren können. Unser Zertifikat ist genau dieser praktische, sauber verwaltbare Dokumentationsnachweis. Über die Team-Verwaltung behält die Amtsleitung den Überblick, wer bereits geschult ist. Die Inhalte gibt es in sechs Sprachen.

Die Preise sind kalkuliert, dass sie auch für kleine Verwaltungen tragbar sind: Einzelpersonen zahlen 19,90 Euro, Teams ab 2 Personen 14,90 Euro pro Person, ab 20 Personen nur 9,90 Euro pro Person, jeweils einmalig. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener USt-IdNr. Kapitel 1 ist kostenlos und ohne Account zugänglich — testen Sie die Schulung, bevor Sie Ihr Team einladen.